Política de Privacidade

Política de Privacidade da Areabranca.

Última atualização: 28 de Junho

Esta Política de Privacidade descreve como a Areabranca (o “Site”, “nós”, “nossos” ou “nosso”) recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou efetua uma compra em https://areabranca.pt/ (o “Site”) ou comunica de outra forma connosco (coletivamente, os “Serviços”). Para efeitos desta Política de Privacidade, “você” e “seu” significa você como utilizador dos Serviços, quer seja um cliente, visitante do site ou outro indivíduo cujas informações tenham sido recolhidas de acordo com esta Política de Privacidade.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e acessar a qualquer um dos Serviços, concorda com a recolha, uso e divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, por favor, não utilize nem aceda a nenhum dos Serviços.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos, incluindo para refletir mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Vamos publicar a Política de Privacidade alterada no Site, atualizar a data “Última atualização” e tomar quaisquer outras medidas exigidas por lei aplicável.

Como Recolhemos e Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, recolhemos e recolhemos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre si a partir de várias fontes, conforme descrito abaixo. A informação que recolhemos e utilizamos varia conforme a forma como interage connosco.

Para além dos usos específicos descritos abaixo, podemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer os Serviços, cumprir com quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou outros.

Que Informações Pessoais Recolhemos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre si dependem da forma como interage com o nosso Site e utiliza os nossos Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, estamos a referir-nos a informações que o identificam, que se relacionam consigo, que o descrevem ou que podem ser associadas a si. As secções seguintes descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.

Informações que Recolhemos Diretamente de Si

Informações que nos envia diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:

Detalhes de contacto básicos, incluindo o seu nome, morada, número de telefone, e-mail.
Informações de encomenda, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail, número de telefone.
Informação da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança.
Informação de compras, incluindo os itens que visualiza, coloca no carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.
Informações de apoio ao cliente, incluindo as informações que opta por incluir nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.
Alguns recursos dos Serviços podem exigir que nos forneça diretamente certas informações sobre si. Pode optar por não fornecer estas informações, mas isso pode impedir que utilize ou aceda a esses recursos.

Informações que Recolhemos através de Cookies

Recolhemos também automaticamente certas informações sobre a sua interação com os Serviços (“Dados de Utilização”). Para isso, podemos utilizar cookies, píxeis e tecnologias semelhantes (“Cookies”). Os Dados de Utilização podem incluir informações sobre como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, navegador, informações sobre a sua ligação à rede, o seu endereço IP e outras informações sobre a sua interação com os Serviços.

Informações que Obtemos de Terceiros

Por fim, podemos obter informações sobre si de terceiros, incluindo de fornecedores e prestadores de serviços que possam recolher informações em nosso nome, tais como:
Google Analytics e Facebook Ads.
Os nossos processadores de pagamento, que recolhem informações de pagamento (por exemplo, informação da conta bancária, cartão de crédito ou débito, morada de faturação) para processar o seu pagamento e cumprir as suas encomendas e fornecer-lhe os produtos ou serviços que solicitou, a fim de cumprir o nosso contrato consigo.

Quando visita o nosso Site, abre ou clica em e-mails que lhe enviamos, ou interage com os nossos Serviços ou anúncios, nós ou terceiros com os quais trabalhamos podemos recolher automaticamente certas informações utilizando tecnologias de monitorização online como píxeis, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Todas as informações que obtivermos de terceiros serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis pela precisão das informações fornecidas por terceiros e não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, consulte a secção abaixo, Websites de Terceiros e Links.

Como Utilizamos as Suas Informações Pessoais

Prestação de Produtos e Serviços.
Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços a fim de cumprir o nosso contrato consigo, incluindo para processar os seus pagamentos, cumprir as suas encomendas, enviar notificações relacionadas com a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, para criar, manter e gerir a sua conta, para organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas e permitir que faça avaliações.

Marketing e Publicidade.
Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e mostrar-lhe anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir a utilização das suas informações pessoais para adaptar melhor os Serviços e a publicidade no nosso Site e noutros websites.

Segurança e Prevenção de Fraude.

Utilizamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas relativas a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se escolher utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter em segurança as suas credenciais de conta. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com mais ninguém. Se acredita que a sua conta foi comprometida, por favor, contacte-nos imediatamente.

Comunicação consigo.
Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer apoio ao cliente e melhorar os nossos Serviços.
Isto está nos nossos interesses legítimos para sermos responsivos consigo, para fornecer-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.

Cookies
Como muitos websites, utilizamos Cookies no nosso Site.
Utilizamos Cookies para alimentar e melhorar o nosso Site e os nossos Serviços (incluindo lembrar as suas ações e preferências), executar análises e compreender melhor a interação dos utilizadores com os Serviços (nos nossos interesses legítimos em administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Também podemos permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem Cookies no nosso Site para adaptar melhor os serviços, produtos e publicidade no nosso Site e noutros.